Il plugin per l'autenticazione con il protocollo OAuth2
REXOAuth2 è il plugin per Rexpondo e ((OTRS)) Community Edition, che consente di collegare una casella di posta elettronica per poter scaricare le email, creando un ticket da ciascuna di esse, autenticandosi tramite il protocollo OAuth 2.0.
Tale protocollo, a partire dal 2021, andrà a sostituire l’autenticazione cosiddetta Basic (ovvero tramite semplice password), almeno per i provider Google e Microsoft.
Principali funzionalità
A partire dal 2021, Microsoft e Google renderanno obbligatorio l’utilizzo del protocollo OAUTH 2.0 per lo scaricamento della posta, quindi non ci sarà più il supporto per l’autenticazione tramite username e password per i servizi IMAP e POP3. Questo per garantire una maggior sicurezza nei servizi di posta dei due provider citati. Per poter utilizzare il plugin, l’amministratore della piattaforma dovrà generare i dati di accesso sulla console di amministrazione di Google o Microsoft in modo da identificare la propria applicazione sul server mediatore.
Vantaggi
- non verranno trasmessi username e password
- le transazioni saranno più sicure
- si potrà continuare ad utilizzare i ticket via mail
Versioni supportate
Il plugin è compatibile con Rexpondo e ((OTRS)) Community edition 6.0.x
