> Auto-generated markdown. For the original HTML, request the same URL without `Accept: text/markdown`, removing any `.index.md` or `/index.md` suffix.

# Novità versione 12.0 di Rexpondo | Rexpondo

Di seguito, presentiamo i principali aggiornamenti introdotti nella **versione 12.0** **di Rexpondo**. La novità principale è una **nuova interfaccia grafica** progettata per offrire un’esperienza più **moderna** e **intuitiva**. Basata su tecnologie avanzate e componenti riutilizzabili, questa innovazione garantisce una **fruizione semplice** e **immediata** della piattaforma.

![](https://www.rexpondo.it/wp-content/uploads/2025/07/copertina-articolo_menu-completo-1024x585.webp)

## Quali sono le principali caratteristiche della nuova interfaccia

La **nuova interfaccia di Rexpondo** è sviluppata con componenti riutilizzabili e tecnologie moderne, offrendo una base solida per future evoluzioni e miglioramenti. Questo approccio la rende **più intuitiva e semplice** da utilizzare per gli utenti.  
Le **principali novità** introdotte riguardano:

-   **Nuovo menu verticale** a scomparsa: più chiaro e intuitivo, offre maggiore spazio per i contenuti importanti e riduce le distrazioni.
-   **Revisione di colori e stili** all’interno della piattaforma, per un aspetto più coerente e gradevole.
-   **Riscrittura completa del tema**, ora più moderno e visivamente appagante per l’operatore.
-   **Maggiore chiarezza nella struttura**, per identificare facilmente le aree e le relative funzioni disponibili.

Un aspetto importante è che il **nuovo tema coesiste con quello precedente**, lasciando agli operatori la possibilità di scegliere **quale interfaccia utilizzare**, così da non creare disorientamento per chi è abituato alla versione attuale.

### Quali sono i vantaggi della nuova interfaccia grafica

Tra i **principali vantaggi** che presenta la nuova interfaccia grafica di **Rexpondo** si possono evidenziare:

-   **Design coerente tra le varie sezioni dell’applicativo**  
    Garantisce un aspetto uniforme e armonioso, migliorando la percezione visiva e la facilità d’uso.
-   **Navigazione più intuitiva e veloce**  
    Struttura ottimizzata che consente agli utenti di trovare ciò che cercano in modo rapido e semplice.
-   **Standardizzazione dei controlli (bottoni, form, notifiche)**  
    Elementi uniformi per interazioni prevedibili e senza confusione, migliorando l’esperienza complessiva.

### Bugfix e altri sviluppi presenti nella nuova versione

-   Fix Dynamic Field bug in customer portal;
-   Fix ACL visibility;
-   Fixed internal server error with some dynamic fields;
-   Feature:Autenticazione OAUTH2 integrata nel servizio SMTP di invio mail, per una miglior sicurezza e aderenza ai nuovi requisiti Google e Microsoft;
-   E’ stata introdotta una evidenziazione degli articoli letti/non letti nel portale clienti: ora l’utente può capire facilmente se il ticket contiene nuovi contenuti da leggere.

Scopri come implementare la nuova interfaccia di Rexpondo

[Richiedi informazioni](https://www.rexpondo.it/contatti/index.md)

[Contattaci](https://www.rexpondo.it/contatti/index.md)

-   [Soluzioni](#)
    -   [Ticketing software](https://www.rexpondo.it/ticketing-software/index.md)
    -   [Software ITSM](https://www.rexpondo.it/software-itsm/index.md)
    -   [Modulo AI](https://www.rexpondo.it/ai-chatbot/index.md)
    -   [Rexguard](https://www.rexpondo.it/rexguard-governance-sicurezza/index.md)
    -   [OTRS > Rexpondo migrazione](https://www.rexpondo.it/otrs-ce-rexpondo/index.md)
-   [Risorse](#)
    -   [News](https://www.rexpondo.it/news-rexpondo/index.md)
    -   [Plugin](https://www.rexpondo.it/otrs-rexpondo-plugin/index.md)
    -   [ITIL](https://www.rexpondo.it/itil-2/index.md)
    -   [Diventa Partner](https://www.rexpondo.it/partner/index.md)
-   [Settori](#)
    -   [Pubblica Amministrazione](https://www.rexpondo.it/service-desk-software-pubblica-amministrazione/index.md)
    -   [Scuola & Università](https://www.rexpondo.it/service-desk-software-scuola-e-universita/index.md)
    -   [Customer Service](https://www.rexpondo.it/service-desk-software-customer-service/index.md)
    -   [Finance](https://www.rexpondo.it/service-desk-software-finance/index.md)
    -   [Corporate](https://www.rexpondo.it/service-desk-software-aziende/index.md)
    -   [Centri assistenza](https://www.rexpondo.it/service-desk-software-centri-assistenza/index.md)
-   [Company](#)
    -   [Chi siamo](https://www.rexpondo.it/chi-siamo/index.md)
    -   [Contatti](https://www.rexpondo.it/contatti/index.md)
-   [![](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20900%20600'%3E%3Cpath%20fill='%23ce2b37'%20d='m0,0h900v600H0'/%3E%3Cpath%20fill='%23fff'%20d='m0,0h600v600H0'/%3E%3Cpath%20fill='%23009246'%20d='m0,0h300v600H0'/%3E%3C/svg%3E)IT](https://www.rexpondo.it/nuova-versione-12-rexpondo/index.md)
    -   [![](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20900%20600'%20fill='%23C8102E'%3E%3Cpath%20fill='%23012169'%20d='M0%200h900v600H0V0'/%3E%3Cg%20id='a'%3E%3Cpath%20fill='%23fff'%20d='M0%200h108l342%20228L792%200h108v72L450%20372%200%2072'/%3E%3Cpath%20d='M0%2048V0l450%20300h-72m72%200v-48L828%200h72'/%3E%3Cpath%20fill='%23fff'%20d='M350%200h200v600H350M0%20200h900v200H0'/%3E%3Cpath%20d='M390%200h120v600H390M0%20240h900v120H0'/%3E%3C/g%3E%3Cuse%20href='%23a'%20transform='rotate(180%20450%20300)'/%3E%3C/svg%3E)EN](https://www.rexpondo.com/new-version-rexpondo-features/)
    -   [![](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20900%20600'%3E%3Cpath%20fill='%23ce2b37'%20d='m0,0h900v600H0'/%3E%3Cpath%20fill='%23fff'%20d='m0,0h600v600H0'/%3E%3Cpath%20fill='%23009246'%20d='m0,0h300v600H0'/%3E%3C/svg%3E)IT](https://www.rexpondo.it/nuova-versione-12-rexpondo/index.md)

[Richiedi demo](https://www.rexpondo.it/richiesta-demo/index.md)

  14239
