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# Nati come suite di servizi evoluti in software
Rexpondo è una piattaforma **Service Desk e Ticketing** progettata per centralizzare le richieste di assistenza, ottimizzare i processi di supporto e migliorare l’efficienza operativa.
Nato come fork di OTRS Community Edition, oggi è una **soluzione completamente autonoma**, arricchita da funzionalità proprietarie, integrazioni avanzate e strumenti di Intelligenza Artificiale.
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## Rexpondo nasce come suite di servizi dedicati al mondo ((OTRS)) CE e successivamente evoluto in una nuova piattaforma.
**Rexpondo è parte di E-time**
E-Time è una Software House e System Integrator specializzata in consulenza IT e sviluppo software. Negli anni, E-time è diventata una realtà consolidata nella ricerca e sviluppo di soluzioni IT per aziende, banche e assicurazioni.
[Visita E-time](https://www.e-time.it/)
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### Le nostre aree
Siamo una realtà consolidata nello sviluppo di software e servizi informatici per il mondo della Finanza, Istruzione, Industrie e Pubbliche Amministrazioni.
#### IT Service desk
Offriamo formazione, consulenza e supporto alle aziende che desiderano ottimizzare i processi di comunicazione all’interno dell’azienda e nell’assistenza al cliente.
[Scopri di più](https://www.e-time.it/service-desk-software)
#### System Integration
Aiutiamo le aziende a migliorare la propria rete IT collegando tra loro le diverse soluzioni software e ottimizzando il flusso di lavoro dell’intera infrastruttura IT.
[Scopri di più](https://www.e-time.it/system-integration/)
#### Identity management
La corretta implementazione degli strumenti IAM porta vantaggi su più livelli al fine di ridurre la complessità e garantire standard di sicurezza elevati. Le nostre soluzioni si basano su prodotti open source internazionali.
[Scopri di più](https://www.e-time.it/identity-management/)
#### IT Consulting
System Integration, BI, IT Governance, Ticketing and ITSM, Asset Management, Application maintenance, Identity Asset Management, supportiamo i nostri clienti in diversi ambiti IT.
[Scopri di più](https://www.e-time.it/consulenza-informatica/)
#### IT Governance
Le applicazioni GRC (Governance, Risks & Compliance), facilitano l’identificazione, la valutazione e il monitoraggio dei rischi, migliorano l’efficienza dei processi decisionali e assicurano il rispetto delle normative vigenti, favorendo una gestione aziendale trasparente e responsabile
[Scopri di più](https://www.e-time.it/security-compliance/)
#### E-learning
Le soluzioni software di e-learning consentono una mappatura completa dello stato formativo in azienda stabilendo precisi percorsi formativi per ogni persona/studente e possono essere integrati nell’infrastruttura IT dell’azienda.
[Scopri di più](https://www.e-time.it/e-learning-soluzioni-software/)
#### AI driven solutions
Forniamo soluzioni basate su intelligenza artificiale per ottimizzare processi, analizzare dati in tempo reale e supportare decisioni strategiche in modo intelligente e automatizzato.
[Scopri di più](https://www.e-time.it/ai-driven-solutions/)
#### Software & mobile dev
Lavoriamo con un concetto di Project Management a 360 gradi in ogni area applicativa creando soluzioni per tutti i tipi di esigenze aziendali. Il vero valore aggiunto è la competenza del nostro team.
[Scopri di più](https://www.e-time.it/sviluppo-mobile/)
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