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# Helpdesk software | Rexpondo

## Rexpondo la soluzione per il tuo business

L’elevata personalizzazione di Rexpondo lo rendono adattabile alle diverse esigenze.

[Scopri di più](#section_1)

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## Una soluzione di Service Desk costruita sulle tue esigenze

Più di un semplice Help desk, Rexpondo è un sistema di **Service Desk** che garantisce la massima flessibilità per le tue esigenze di business dal **Servizio Clienti** alla **gestione dell’Infrastruttura IT** aziendale.

![](https://www.rexpondo.it/wp-content/uploads/2024/11/ticketing.webp)

### Modulo Ticketing

Utilizza il sistema di ticketing per il supporto interno della tua azienda e per il tuo servizio clienti. Monitora i tempi di risposta e assegna i ticket agli operatori disponibili.

[Scopri di più](https://www.rexpondo.it/ticketing-software/index.md)

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### Modulo ITSM

Un sistema ITSM che integra tutte le migliori pratiche ITIL. CMDB, Process e Change management e molte altre funzionalità per organizzare la tua infrastruttura IT.

[Scopri di più](https://www.rexpondo.it/software-itsm/index.md)

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### AI & Automation

Potenzia il tuo servizio con agenti AI alimentati dai più recenti modelli linguistici di grandi dimensioni (LLMs) per rispondere in modo naturale alle richieste degli utenti 24/7.

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### Una soluzione su misura

Esattamente come un abito, anche Rexpondo può essere personalizzato in base ai diversi gusti ed esigenze. Dalle funzionalità alla grafica passando per le modalità di installazione, tutto può essere trasformato e ricamato sulle esigenze del tuo business.

#### Rexpondo

Un team di esperti per fornirti tutto il supporto necessario.

#### ((OTRS)) Community edition

Rexpondo nasce come fork del software Open source ((OTRS)) Community edition.

#### Migrazione

Aggiorna o migra dal tuo sistema attuale a Rexpondo.

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-   MIGRAZIONE DA OTRS A REXPONDO

### Hai già un'installazione ((OTRS)) CE?

Potrai migrare la tua installazione di **((OTRS)) Community Edition** a Rexpondo in qualsiasi momento. **Rexpondo** e **OTRS** sono pienamente compatibili.

[Scopri di più](https://www.rexpondo.it/otrs-ce-rexpondo/index.md)

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![phone and laptop with rexpondo customer portal](https://www.rexpondo.it/wp-content/uploads/2022/08/rexo_pc_mobile-1-1.webp)

-   BENEFITS

6 motivi per scegliere Rexpondo

Una soluzione potente e versatile.

### Flessibilità

Scegli tra una soluzione gestita in Cloud oppure On-premise.

### Nessun limite di numero

Nessun limite al numero di utenti e operatori.

### Portabilità

Applicazione utilizzabile ovunque tramite browser.

### Efficienza

Più efficienza nella comunicazione e minori costi.

### ITIL compliant

Strutturato per rispondere alle best practice ITIL.

### Multilingua

Disponibile in oltre 36 lingue.

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-   [Soluzioni](#)
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    -   [Software ITSM](https://www.rexpondo.it/software-itsm/index.md)
    -   [Modulo AI](https://www.rexpondo.it/ai-chatbot/index.md)
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